Správa sítě & outsourcing
Správa routerů/switchů/AP a serverů, vzdálené úpravy a konzultace.
Postaráme se o celé firemní připojení i vnitřní síť: routery, switche, přístupové body (Wi-Fi), servery, stanice i tiskárny. Po úvodním zmapování dáme vše do pořádku a pak průběžně hlídáme, aby síť běžela stabilně. Většinu požadavků řešíme na dálku během pár minut.
Co od nás získáte
– Jeden spolehlivý kontakt pro internet, síť, Wi-Fi, servery i stanice.– Rychlé zásahy na dálku: změna/obnova hesla Wi-Fi, založení hostovské sítě, přidání/nastavení VPN pro home-office, úpravy směrování portů (port-forward), vytvoření nového účtu, řešení potíží na PC.
– Stabilitu a bezpečnost: rozumně nastavený firewall, oddělené sítě (např. hosté / IoT / interní), pravidelné aktualizace.
– Monitoring a prevence: průběžné kontroly, profylaxe (čištění), test záloh.
– Jasný plán a náklady: jednoduchá dokumentace a domluvený paušál, práce navíc srozumitelně naceníme.
Co spravujeme
– Síťová infrastruktura: routery, switche, přístupové body (Wi-Fi), VLAN, VPN, QoS, případně zálohovaný internet (LTE/5G).– Wi-Fi pro kanceláře/sklady: plynulý roaming, jedna síť pro celý objekt, oddělené sítě pro hosty.
– Servery a úložiště: Windows/Linux, NAS, sdílené složky, oprávnění, zálohování a obnova.
– Klientské stanice a periferie: instalace/aktualizace, tiskárny, čtečky, pokladny, skenery čárových kódů.
– Bezpečnost: antivir/EDR, vícefaktorové přihlášení, politiky hesel, pravidelné záplaty.
Jak spolupráce probíhá
Audit (zmapování sítě) – projdeme routery, switche, Wi-Fi, servery i stanice; odhalíme slabá místa.Uvedení do kondice – sjednotíme nastavení, zabezpečíme přístupy, oddělíme sítě, nastavíme zálohy.
Provoz a podpora – helpdesk pro uživatele (e-mail/telefon/vzdáleně), dohled nad zařízeními, pravidelné kontroly.
Reporty a rozvoj – stručné přehledy a návrhy, co zlepšit (kdy co obměnit, jak ušetřit/zbystřit).
Uživatelská podpora
– Pomoc e-mailem, telefonicky a přes vzdálený přístup (na místě, když je to potřeba).– Srozumitelně vysvětlíme, co a proč děláme — bez zbytečného IT žargonu.
Technologie a hardware
– Používáme prověřené značky (MikroTik, Aruba, Ubiquiti, Ruckus, Edgecore).– Vyhýbáme se levným kopiím, které často způsobují nestabilitu a výpadky.
Preventivní servis
– Pravidelné kontroly, aktualizace, profylaxe (čištění PC i síťových prvků), test obnovy záloh.– Krátké „best-practice“ tipy pro uživatele (bezpečná hesla, práce z domu, sdílení souborů).
Co budeme potřebovat od vás
– Kolik lidí/zařízení spravujeme, kde pracujete (kancelář/terén/home-office).– Informace o připojení k internetu a kritických systémech (co nesmí spadnout).
– Kontaktní osobu pro schvalování změn.