Serverová záruka a servisní úrovně
NBD, 4h, ProSupport, on-site servis a prodloužené záruky.
Záruka serveru může být standardní (například NBD – next business day), nebo rozšířená s 4h odezvou a 24/7 pokrytím. U kritických systémů volíme 4h on-site, aby výpadek netrval déle než nutné. Prodloužené záruky je vhodné kupovat při nákupu serveru, později bývají dražší.
U bílé značky a Supermicro záleží na distributorovi, který servis zajišťuje. Dell, HPE a Lenovo mají v ČR zavedené servisní sítě. Při nákupu vždy ověřujeme dostupnost náhradních dílů i po skončení záruky.
Související pojmy
- Dell PowerEdge – modelové řady
R260 až R760xd2, tower T160–T560, GPU a HCI varianty, PERC řadiče a iDRAC.
- HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, Fujitsu a Supermicro
DL360/DL380 Gen11, ML30/ML350, ThinkSystem SR/ST, PRIMERGY RX/TX a Supermicro.
- SLA (garance servisní reakce)
Smluvní garance doby, do které začne oprava kritické poruchy.
- Dimenzování serveru pro virtualizaci
CPU, ECC RAM, disky v RAID, HBA vs. RAID, síť 10G, dva zdroje a záloha.
Podobné pojmy
Výrazy z jiných kategorií, které s tématem „Serverová záruka a servisní úrovně“ souvisí.
- NAS a servery – modelové řadyZálohování a cloud
Synology DS/RS, QNAP TS, Dell PowerEdge, HPE ProLiant a Lenovo ThinkSystem.
- Záruka on-siteHardware
Servis přijede k vám – stroj nemusíte nikam vozit.
- Dokovací stanice – modelové řadyHardware
Dell WD/UD, HP USB-C G5 a TB G4, Lenovo ThinkPad docky, i-tec a Targus.
Značkové doky WD/UD, HP USB-C G5 a Lenovo ThinkPad Dock – jeden kabel k notebooku.
- HP Care PackHardware
Rozšířená záruka HP – on-site oprava, NBD a ochrana dat.
- Dell ProSupportHardware
Rozšířená podpora Dell s opravou u zákazníka a přímou technickou linkou.
- Dell UltraSharp a P-řadaHardware
Firemní standard: IPS panely, USB-C dok v monitoru a tříletá výměnná záruka.
- Řadiče SATA, SAS a RAIDZálohování a cloud
HBA Broadcom 9300–9500, MegaRAID, Dell PERC, HPE Smart Array, levné ASM1166 i NVMe adaptéry.
Výrobci a ekosystémy k tématu
Další z kategorie Virtualizace a servery
Potřebujete s tím pomoct?
Řešíme virtualizace a servery v praxi – od návrhu a měření až po realizaci a následnou správu.