RustDesk
Také známé jako: vzdálená pomoc
Open-source nástroj pro vzdálenou pomoc uživateli bez instalace.
RustDesk umožňuje techniku připojit se na obrazovku uživatele a vyřešit problém na dálku. Program se dá spustit bez instalace, uživatel jen nadiktuje ID a jednorázové heslo.
Používáme ho pro rychlou podporu; spojení je šifrované a uživatel vidí celou dobu, co technik dělá. Ke stažení je v sekci Ke stažení na tomto webu.
Související pojmy
- RDP (Vzdálená plocha)
Protokol Microsoftu pro připojení k obrazovce vzdáleného počítače.
- Helpdesk
Kontaktní místo a evidence požadavků uživatelů na IT podporu.
Podobné pojmy
Výrazy z jiných kategorií, které s tématem „RustDesk“ souvisí.
- RMM – vzdálená správa a monitoringAI a automatizace v IT
Jeden nástroj pro dohled, záplaty, skripty a vzdálenou pomoc.
- OCS InventoryMonitoring a provoz
Open-source nástroj pro inventarizaci hardware a softwaru v síti.
- ResticZálohování a cloud
Open-source zálohovací nástroj s šifrováním, deduplikací a podporou různých úložišť.
- AnsibleCloud, Microsoft 365 a Workspace
Nástroj pro automatizaci konfigurace serverů bez nutnosti instalace agenta.
- GrafanaMonitoring a provoz
Open-source platforma pro vizualizaci metrik a logů z různých zdrojů.
- HeadscaleVPN a vzdálený přístup
Open-source řídicí server pro Tailscale provozovaný na vlastní infrastruktuře.
- OpenVPNVPN a vzdálený přístup
Osvědčený open-source VPN protokol přes TLS, podporovaný všemi platformami.
- pfSenseSítě
Open-source firewall na vlastním hardware.
Další z kategorie Software
Potřebujete s tím pomoct?
Řešíme software v praxi – od návrhu a měření až po realizaci a následnou správu.